Hi Klobbers! Tidak dapat dipungkiri, terkadang ada produk atau layanan yang kurang memenuhi standar sehingga sebagai pelanggan perlu menyampaikan keluhan atau memberikan feedback pada pihak yang bersangkutan. Di sinilah peran customer service diperlukan untuk dapat menampung keluhan dan memberikan solusi pada para pelanggan. Jika pelanggan merasa puas akan pelayanan yang baik, maka dapat memberikan citra…
-
Customer Service dan Pentingnya dalam Bisnis (1)
Halo Klobbers! Saat membangun sebuah bisnis, ada banyak sekali detail yang perlu direncanakan secara matang agar bisnis bisa berjalan dan berkembang sesuai harapan. Tidak hanya memikirkan produk, layanan, maupun strategi marketing yang akan digunakan. Namun, kamu juga perlu memikirkan bagaimana cara mempertahankan pelanggan (customer retention) agar bisa mendapatkan profit dari para pelanggan setia. Nah, salah…
-
Customer Service: Tantangan dan Tipsnya (1)
Hi Klobbers! Istilah layanan pelanggan (customer service) mungkin terdengar familiar di masyarakat. Posisi ini pun dapat ditemukan dalam berbagai industri dan menjadi bagian penting yang berhubungan langsung dengan pelanggan (customer). Kehadiran customer service menjadi penting untuk memastikan bahwa para pelanggan merasa puas dengan produk dan layanan yang diberikan oleh sebuah bisnis atau brand sehingga nantinya…
-
Yuk, Intip Prospek Karier Jurusan Farmasi!
Hi Klobbers! Setiap orang tentu mendambakan kondisi yang sehat agar bisa melakukan berbagai aktivitas dan mengejar impiannya. Oleh karena itu, bekerja di bidang kesehatan selalu memiliki peminat yang cukup banyak karena kesehatan tidak dapat lepas dari aspek kehidupan. Beberapa pekerjaan yang paling diminati terkait bidang kesehatan dan mungkin sering kamu dengar ialah dokter atau perawat.…
-
Tips untuk Kamu yang Ingin Menjadi Content Creator
Hi Klobbers! Siapa nih Klobbers yang ingin menjadi content creator? Berkarier menjadi content creator nampaknya cukup menyenangkan bahkan menjanjikan secara penghasilan. Kamu bisa menuangkan berbagai ide atau kreativitas yang dimiliki dan berpotensi mendapatkan keuntungan secara finansial. Bagi kamu yang memiliki hobi atau passion dalam bidang tertentu pun bisa mengerjakan hobi tersebut sambil menjadikannya konten yang…
-
Pro dan Kontra Bekerja di Bidang Media Sosial (2)
Hi Klobbers! Sebelumnya kita sudah membahas informasi seputar kelebihan bekerja di bidang media sosial. Nah, sekarang kita akan lanjut membahas informasi mengenai beberapa tantangan yang mungkin akan kamu hadapi jika bekerja di industri media sosial. KONTRA Kemungkinan Mendapatkan Feedback Negatif Media sosial merupakan salah satu ruang publik yang bisa dilihat dan dikunjungi oleh siapa saja.…
-
Pro dan Kontra Bekerja di Bidang Media Sosial (1)
Halo Klobbers! Media sosial terus berkembang dan telah menjadi bagian dari kehidupan individu. Selain menjadi sarana untuk mencari hiburan dan menjalin relasi sosial dengan orang lain, media sosial juga dapat dimanfaatkan sebagai wadah branding bagi individu, merek, atau organisasi. Seiring dengan pemanfaatan media sosial yang semakin luas, pekerjaan yang berkaitan dengan bidang ini pun semakin…
-
Tips untuk Kamu yang Akan Masuk Dunia Kerja (2)
Hi Klobbers! Apakah kamu akan memasuki dunia kerja atau baru saja mendapatkan pekerjaan pertama? Mungkin ada banyak pertanyaan tentang dunia kerja yang muncul dalam pikiran kamu. Mungkin juga ada banyak kekhawatiran atau ketakutan terkait hal tersebut. Perasaan dan pemikiran seperti itu merupakan hal yang wajar, terlebih lagi jika kamu belum pernah memiliki pengalaman kerja sebelumnya.…
-
Tips untuk Kamu yang Akan Masuk Dunia Kerja (1)
Halo Klobbers! Berhasil menyelesaikan sebuah jenjang pendidikan setelah serangkaian proses panjang memang menjadi sebuah achievement yang boleh kamu apresiasi. Setelah melewati momen tersebut, tentu kamu juga perlu mempersiapkan diri untuk lanjut ke langkah berikutnya. Beberapa orang mungkin ingin segera melanjutkan pendidikan ke jenjang yang lebih tinggi karena ada goals tertentu yang ingin dicapai. Sebagian lagi…
-
Pertimbangan sebelum Menerima Job Offering (2)
Hi Klobbers! Mendapatkan penawaran kerja (job offering) merupakan salah satu hal yang membahagiakan atau membanggakan bagi sebagian orang. Meskipun demikian, kamu tetap perlu berpikir dengan jernih dan mempertimbangkan baik-baik sebelum menerimanya. Hal ini menjadi penting agar kamu bisa merasa yakin memilih pekerjaan di organisasi yang tepat. Dengan demikian, kamu bisa memberikan kinerja terbaik dan menikmati…