Hi Klobbers! Jika kamu sedang membangun atau menjalankan bisnis, ada satu hal penting yang jangan sampai terlewatkan, yaitu mempertahankan pelanggan (customer retention). Meningkatkan jumlah customer baru memang menjadi salah satu target yang bagus, namun jangan lupa juga untuk memikirkan strategi agar dapat mempertahankan customer yang sudah ada. Mengapa demikian? Ada beberapa manfaat yang dapat diperoleh…

Halo Klobbers! Siapa nih Klobbers yang sedang menjalankan usaha? Saat membangun usaha, pastinya ada berbagai tahapan yang kamu jalani, mulai dari memikirkan produk yang akan dijual hingga strategi marketing-nya. Sementara itu, salah satu tantangan terbesar dalam memasarkan suatu produk ialah memikirkan bagaimana cara agar produk tersebut dapat dikenal masyarakat, khususnya pada target market yang diharapkan.…