Blog post

Ingin Menjadi Salesperson? Kuasai Beberapa Hal Ini!

04/10/2023Dwi

Hi Klobbers!

Apakah kamu tertarik di bidang penjualan atau sales? Atau mungkin merasa memiliki bakat dalam bidang ini? Jika iya, area karier sales sangat luas lho, Klobbers. Kamu bisa mencari tahu berbagai profesi dalam area karier sales yang mungkin paling sesuai dengan minat dan potensi kamu.

Nah, setelah mencari tahu profesi dalam area sales yang diminati, saatnya mempersiapkan diri untuk menjalani pekerjaan kamu. Mungkin kamu sudah mengetahui atau sering mendengar bahwa seorang sales harus lihai dalam bersosialisasi dan membangun networking. Namun, ada beberapa hal lain yang perlu kamu ketahui dan terapkan jika ingin menjadi seorang salesperson yang sukses. Penasaran apa saja? Yuk, simak informasi berikut ini!

1. Pahami apa yang kamu jual

Langkah pertama ialah memahami lebih dalam mengenai produk atau jasa yang kamu tawarkan, Klobbers. Hal ini menjadi krusial agar kamu bisa memberikan informasi yang dibutuhkan secara tepat kepada para pelanggan. Selain itu, kepercayaan diri kamu juga bisa semakin meningkat apabila benar-benar memahami produk atau jasa yang dijual. Jangan lupa juga untuk memberikan testimoni (jika ada) kepada para pelanggan sebagai bukti nilai dari produk atau jasa yang ditawarkan.

2. Pahami bagaimana persona pembeli (buyer persona) kamu

Buyer persona merupakan representasi dari audiens ideal yang ingin kamu sasar. Jika mampu memahaminya, maka kamu dapat mengetahui bagaimana calon pembeli potensial yang perlu ditargetkan. Setelah itu, pelajari bagaimana karakteristik dari buyer sehingga dapat mengirimkan pesan atau menerapkan teknik penjualan yang sesuai dengan kebutuhan atau masalah yang mereka alami. Pada intinya, pahamilah kebutuhan mereka serta bagaimana produk atau jasa yang kamu tawarkan dapat bermanfaat untuk menyelesaikan permasalahan yang ada.

3. Membangun networking dan mencari pembeli potensial

Tidak dapat dipungkiri bahwa networking merupakan salah satu hal penting dalam dunia sales. Tidak hanya terbatas dari networking yang sudah dimiliki, namun kamu juga dapat mengidentifikasi buyer atau pelanggan potensial di mana pun kamu berada. Mungkin Klobbers tidak menyangka bahwa akan bertemu dengan mereka saat sedang liburan, berbelanja, dan lain sebagainya. Oleh karena itu, bangunlah network dalam berbagai kesempatan yang kamu miliki.

Untuk melaksanakan hal ini, jangan lupa meningkatkan kemampuan berkomunikasi dan lihailah dalam bersosialisasi. Kamu bisa memulai pembicaraan dengan orang baru dalam berbagai event dan terapkan active listening. Perhatikan baik-baik bagaimana respon yang mereka berikan. Jika kamu menangkap sinyal bahwa mereka tidak nyaman untuk membicarakan topik tertentu atau sedang tidak ingin diajak bicara, maka jangan memaksakannya.

4. Follow up pelanggan

Jika berhasil melakukan penjualan, ada baiknya jika kamu melakukan follow up dan bertanya kepada pelanggan apakah mereka memiliki pertanyaan atau membutuhkan infromasi tambahan mengenai produk tersebut. Cobalah mempelajari bagaimana kebutuhan pelanggan kamu dan antisipasi beberapa pertanyaan yang mungkin diajukan oleh mereka. Selain itu, kamu juga bisa menanyakan apakah terdapat kendala mengenai produk atau jasa yang mereka gunakan.

Nah, hal ini akan menjadi perwujudan dari pemberian layanan yang baik kepada para pelanggan serta menunjukkan sisi empati dari kamu sebagai salesperson. Dengan demikian, jika pelanggan merasa puas dengan pelayanan yang kamu berikan, mungkin saja nantinya mereka akan mencari kamu lagi sebagai salesperson yang dipercaya saat akan melakukan pembelian kembali (repeat order).

5. Jujur

Kepercayaan merupakan salah satu hal krusial dalam transaksi jual beli. Untuk mendapatkannya, maka kamu perlu jujur saat melakukan penjualan. Jangan sampai berbohong dengan memberikan klaim atau janji yang terlalu berlebihan dari produk atau jasa yang ditawarkan. Jika nantinya terbukti tidak sesuai, maka pelanggan bisa kecewa atau bahkan memberikan ulasan yang buruk mengenai kamu dan produk yang ditawarkan.

6. Berkolaborasi sebagai sebuah tim

Mungkin kebanyakan salesperson bekerja secara individual dan memiliki target tersendiri. Namun jika ingin mencapai kesuksesan yang lebih besar, maka diperlukan kerja sama dari semua pihak. Dukunglah satu sama lain dan tanyakan apabila ada rekan kerja yang memerlukan bantuan. Begitu juga sebaliknya. Apabila kamu membutuhkan bantuan, maka mintalah bantuan pada rekan kerja lainnya.

7. Jangan lupa untuk mendapatkan istirahat yang cukup

Dalam bidang sales, mungkin saja kamu akan menghadapi lingkungan dengan tempo kerja yang cepat serta mengalami stres yang dikarenakan berbagai faktor. Meskipun diburu oleh waktu untuk menyelesaikan semua target yang ada, namun harap diingat bahwa kamu juga perlu beristirahat untuk bisa memulihkan tubuh dan pikiran.

Cobalah break sejenak saat kamu merasa lelah serta usahakan agar mendapat waktu tidur yang cukup. Bisa juga dengan berolahraga untuk menjaga kesehatan fisik dan membantu melepaskan stres, Klobbers. Jangan lupa untuk menjaga kesehatan, ya!

Nah Klobbers, demikian beberapa hal yang sebaiknya kamu terapkan untuk bisa mendukung karier sebagai salesperson yang sukses. Jangan lupa bahwa diperlukan semangat, kerja keras, dan ketekunan jika ingin berhasil menjalani suatu profesi. Apabila tidak berhasil melakukan penjualan atau menemukan kegagalan, maka kamu perlu menerimanya dan segeralah mempersiapkan strategi untuk mencapai keberhasilan di waktu selanjutnya. Semoga informasi ini bermanfaat, ya. Good luck, Klobbers!

Sumber

Berikan Komentar

Your email address will not be published.