Yuk! Kenali Area Karier Pelayanan Publik Profesional
Apa yang masuk ke pikiran kamu saat mendengar Pelayanan Publik Profesional? Mungkin seorang yang mengabdi ke negara atau tim customer service? Para profesional yang bergerak di area karier ini dapat ditemukan di beragam industri dan pekerjaan. Dan walaupun kerjanya bervariatif dan sangat luas, pastinya mereka adalah para tulang punggung masyarakat yang jarang dilihat oleh umum.
Area karier ini berkaitan dengan pelayanan publik profesional secara umum. Pelayanan Publik Profesional membutuhkan orang yang memiliki kemampuan yang baik dalam pengolahan dan penggunaan informasi, aktif dalam pembelajaran, memiliki kreativitas dalam strategi pembelajaran, serta kemampuan berkomunikasi dan membaca yang baik. Orang yang sesuai dengan area karier ini adalah orang yang memiliki minat pada pekerjaan sosial, pekerjaan yang membutuhkan kompetisi, dan bersifat konservatif.
Walaupun kerjaan dalam area karier ini beragam dan masing-masingnya memerlukan keterampilan berbeda, terdapat garis besar di kemampuan teknis dan non-teknis yang diperlukan, diantaranya:
- Pelayanan Pelanggan
- Administrasi dan Manajemen
- Pendidikan dan Pelatihan
- Komputer dan Elektronik
- Berpikir Kritis
- Pendengar Aktif
- Berpikir Taktis
- Pengelolaan Informasi
- Penalaran Induktif
- Komunikasi Lisan dan Tulisan
- Manajemen Waktu
- Aktif Belajar (Continuous Learning)
Contoh Pekerjaan/Profesi
Jadi apa saja si pekerjaan yang termasuk di bawah area karier ini? Sebenarnya customer service bukan salah satu pekerjaannya loh, Klobbers, walaupun sebenarnya itu juga menjadi bagian dari tugas-tugas para profesional ini. Lebih tepatnya, para pekerja yang bergerak di area karier ini menyediakan jasa penting bagi berbagai aspek layanan masyarakat. Kebanyakannya bersifat administratif seperti:
Ahli Penyimpanan Dokumen, Konselor Pendidikan dan Kejuruan, Koordinator Pengajaran, Kurator, Penanggungjawab Aset Sejarah dan Museum, Penerjemah, Perancang Desain dan Teknologi Pengajaran, Petugas Perpustakaan, Pustakawan
Contoh Tugas Yang Bisa Dikerjakan
Tahukah kamu apa saja tugas-tugas yang dijalankan para profesional di bidang Pelayanan Publik Profesional? Bisa dibilang bahwa banyak pekerjaannya bersifat administratif, tetapi bukan berarti mereka hanya bertugas dengan kelengkapan dokumen-dokumen. Kreativitas dan problem solving juga merupakan bagian besar dari tugas mereka. Selain itu juga ada:
- Mendapatkan Informasi
- Mendokumentasikan / Mencatat Informasi
- Berkomunikasi dengan Supervisor, Rekan, atau Bawahan
- Membuat Keputusan dan Memecahkan Masalah
- Mengorganisasi, Merencanakan, dan Mengerjakan Pekerjaan Prioritas
- Membangun dan Memelihara Hubungan Interpersonal
- Berinteraksi dengan Komputer
–
Jadi gimana, Klobbers? Semoga sekarang kamu lebih mengerti kah pekerjaan dan tugas yang dijalani dalam area karier Pelayanan Publik Profesional. Jika kamu adalah orang yang sosial dan peduli sesama, mungkin ini area karier yang cocok dengan kamu! Jangan lupa untuk mecoba Klob Meter kami untuk bisa lebih mengetahui area karier yang cocok denganmu!
